FAQ
Q
配送業者はどこですか?
A
・ポスト便
日本郵便のクリックポストで発送いたします。
・宅配便
佐川急便または日本郵便のゆうパック、ヤマト運輸で発送いたします。
発送完了後にオンラインストアよりお送りするメールに記載をしております。
サイズの小さいものは基本的にポスト便となります。
Q
複数購入の場合、送料はどうなりますか?
A
ご購入いただいた商品の中で送料が一番高いものを頂戴し、同梱にてご配送いたします。
尚、商品を別々でご購入いただいた際はその都度、配送料金が発生します。ご購入後のキャンセルはできかねますので、ご注意ください。
Q
領収書は発行できますか?
A
当店では領収書の発行を基本的に行っておりません。
以下の書類が確定申告等で領収書代わりとなりますので、ご参考までにご確認ください。
・クレジットカード → 利用明細書
・銀行振込 → 振込明細書、預金通帳
・代金引換 → 配送業者から渡されます
・コンビニ払い → 店頭でのレシート
Q
購入から発送までは何日かかりますか?
A
ご購入翌日から7日以内に発送いたします。
ポスト便の場合は発送から2〜4日程でご自宅のポストに投函されます。
ゆうパックまたはヤマト運輸の場合は発送から2〜3日程でご自宅に届きます。
宅配便での発送の場合のみ、配達予告とご不在時の戻りのご連絡は、発送業者よりご登録いただいたメールアドレスにご連絡差し上げております。